华夏时报(www.chinatimes.net.cn)记者 于娜 北京报道
在医药零售行业加盟并购热潮背后,能力建设短腿问题令人担忧。
不久前,因疫情防控落实不力,知名连锁药店海王星辰在青岛市的三家门店被青岛市市场监督管理局责令停业整顿。
此前,曾位居2010-2011年度中国药店排行榜榜首的海王星辰,就因旗下门店违规销售处方药、哄抬价格等违法违规行为,一度被推向风口浪尖。
海王星辰在2007年于纽约证券交易所挂牌交易,成为第一家在纽交所上市的中国药品零售企业。资本注入后,海王星辰规模迅速扩大,通过品牌加盟,如今全国已有超过3600家门店。
不过,海王星辰如今已放慢扩张步伐,面临大规模整合并购带来的隐忧。医药产业战略顾问周树向《华夏时报》记者表示,近年来,资本不断入局连锁药店行业,尽管目前连锁药店面临同质化、线上渠道分流、基层医疗拦截、客流断崖等困局,连锁药店赛道的竞争依然越来越白热化,所以加强企业能力建设和合规经营始终是可持续发展的基石。
旗下药店频现违规事件
迎合连锁加盟的市场潮流,海王星辰从2015年开启加盟合作,在广州、杭州、大连等众多国内城市“跑马圈地”,然而旗下药店不断出现的违规事件也接踵而至。
2019年5月8日,国家市场监督管理总局公布2019年第一批典型虚假违法广告案件。其中,上海海王星辰药房有限公司因发布违法广告,被上海市徐汇区市场监督管理局依据《广告法》相关规定作出行政处罚,责令停止发布违法广告,并对海王星辰和天津通易科技发展有限公司分别罚款70万元。
2020年,在全国新型冠状病毒疫情防控的特殊时期,江苏海王星辰、潍坊海王星辰和湖南海王星辰都因大幅度提高口罩销售价格的行为涉嫌哄抬价格,被分别处以罚款30万元、34万元和50万元的行政处罚。
2021年8月,浙江上城区杭州海王星辰健康药房有限公司三新家园店存在暗访人员声明家中有发烧人员的前提下,仍可在登记后买到退烧药和感冒药的情况,因此市区两级市场监管部门对其作出停业整改60天 (停业时间2021年8月11日至10月9日),经整改复查符合要求后再营业的决定。
而海王星辰在青岛市的连锁药店更是多次出现违规情况。2021年3月,据青岛市医保局发布消息,青岛市海王星辰健康药房连锁有限公司沙子口店、青岛市海王星辰健康药房连锁有限公司于哥庄二店存在使用社保卡刷卡销售范围外商品;社保卡金消费未附销货单据;销售或以抽奖、赠送等名义摆放定点协议范围外商品的违约行为。医保部门解除与上述两家药店签订的《青岛市社会医疗保险定点零售药店服务协议书(B类)》。
2021年11月、12月,青岛市两家海王星辰药店先后由于涉嫌销售假冒专利的产品,被市场监督管理部门作出没收违法所得的处罚决定。
“一次次的违规处罚肯定会影响到海王星辰的品牌形象,也让消费者对其诚信产生质疑。”一位不具名的业内人士向《华夏时报》记者表示,在由门店数量形成的规模优势过后,内控监管跟不上,庞大的门店体量反而成为企业发展的累赘。
“跑马圈地”后能力建设堪忧
中国医药市场容量处于快速扩容之中,2020年销售额达到4390亿元,不过与此同时,全国药店数量也在不断增加,自2017年至今,短短4年间从45.4万家增长至57.9万家,净增12.5万家。
显然,单体药店无法与生产企业进行有效议价。在竞争越发激烈的行业背景下,这无疑促进药店对加盟和并购的热衷。
2021年10月,商务部发布《关于“十四五”时期促进药品流通行业高质量发展的指导意见》明确,到2025年,要培育形成1-3家超五千亿元、5-10家超千亿元的药品流通企业,5-10家超五百亿元的药品零售连锁企业,100家左右的药品供应链服务企业。
公开资料显示,通过加盟品牌模式,海王星辰从1996年的第一家社区零售药店开始,到如今实现了遍布全国74个一、二线城市的3600多家线下门店规模。
但是,在海王星辰门店数量快速增长的同时,背后蕴藏风险也逐渐显现,旗下药店不断出现的违规问题显示,在加盟店运营过程中,专业监管运营模式成为可持续发展必不可少的能力建设。
“双通道”政策被业内称之为零售药店的春天。2021年5月,国家医保局、国家卫健委联合发布《关于建立完善国家医保谈判药品“双通道”管理机制的指导意见》(下称《指导意见》),首次从国家层面将定点零售药店纳入医保药品的供应保障范围,满足谈判药品供应保障、临床使用等方面的合理需求,并同步纳入医保支付。
不过,周树认为,对于符合纳入“双通道”管理的定点零售药店来说,这项政策也对药店的药品管理和合规经营等等方面提出了更高的要求,在加盟并购“跑马圈地”后,如何加强零售药房自身能力建设成重点。
在政策驱动、资本介入、规模化竞争等综合因素的影响下,中国药品零售格局将面临重大变化。对于如何加强旗下连锁药店的能力建设和合规经营等问题,《华夏时报》记者多次联系采访海王星辰方面,对方官网公布的媒体关系电话一直无人接听。
编辑:于娜 主编:陈岩鹏
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